Tabla de Contenido

Políticas de Privacidad de Datos

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y en algunos casos, comunicamos, información sobre Usted. La presente Política de Privacidad de Datos (en adelante “Política”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Adental S.A.S. (en adelante, “Adental”), sociedad comercial identificada con Nit. 802.008.300-0 y con domicilio en la carrera 47 No. 79-234, Barranquilla, realizará la recolección, manipulación, almacenaje y modificación de los datos personales recolectados, en virtud de lo definido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y nuestra política de protección de datos personales, que sean suministrados por Clientes, Proveedores, Empleados, intermediarios y demás partes interesadas, serán tratados en cumplimiento de la normatividad mencionada con anterioridad y demás normas que la modifiquen y/o complementen.

1. Recolección de los datos

En la venta de productos y prestación de servicios, Adental requerirá a sus Clientes los siguientes datos: Nombre, numero de identidficación, dirección, teléfono, edad, sexo, RUT,  certificado de cámara de comercio y correo electrónico.

Los datos recolectados por Adental son proporcionados voluntariamente por los usuarios registrados a través de los formularios que se encuentran disponibles en el sitio web o a través de formulario físico.

Todos los campos del formulario de registro a completar por el usuario son estrictamente necesarios para atender peticiones comerciales.

Sin perjuicio de lo anterior, existen formularios adicionales para detallar el perfil del Usuario y los datos que en éste se requieren no son obligatorios.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Adental son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

2. Tratamiento y Finalidad

El tratamiento que realizará Adental con la información personal será con el fin de dar cumplimiento a su objeto social, incluyendo pero sin limitarse a lo siguiente:

a. Informar sobre nuestras promociones, ofertas, novedades, productos y servicios, alianzas, contenidos actuales y futuros relacionados con los eventos, concursos, actividades de promoción y otras finalidades comerciales directa o indirectamente relacionadas con nuestra actividad; b. Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s) o cambios en los mismos; c. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros Clientes, Proveedores, y Empleados titulares de Información; d. Evaluar la calidad del servicio, e. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los productos y/o en los servicios prestados; f. Facilitar la correcta ejecución de las compras y prestación de los servicios contratados; g. Gestionar tareas básicas de administración.

3. Confidencialidad de los datos

Los datos que hubieran sido proporcionados por personas o empresas con el fin de realizar negociaciones serán estrictamente confidenciales y tratados conforme a lo establecido en el Código de Buenas Prácticas en el Comercio Electrónico y de las condiciones particulares convenidas con cada una de ellas y no serán entregados a terceros salvo mediante orden de autoridad judicial competente o bien a requerimiento de autoridad administrativa que pueda ser considerado válido bajo las leyes aplicables.

4. Aceptación de la Política de Privacidad

Al aceptar, Usted nos autoriza para que usemos su Información Personal para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, para analizar las páginas más visitadas de la Página web, perfeccionar nuestra oferta de contenidos y productos y personalizar dichos contenidos, presentación y servicios. Tales finalidades perfeccionan nuestra Página web adaptándolo más a su medida de manera que sea más fácil dar una respuesta a sus necesidades.

Igualmente, acepta que podamos enviarle por e-mail u otros medios que fueran adecuados la publicidad propia que podamos considerar de su interés, como “banners” y otros elementos publicitarios personalizados, así como las comunicaciones de tipo administrativo, ofertas de productos, y comunicaciones importantes para su uso de la Página web.

Asimismo y en relación con las ofertas de productos,Adental podrá incluir en las citadas comunicaciones marcas o descripciones de productos o servicios de terceros, que podamos considerar de su interés.

5. Derechos de los titulares de los datos: Los siguientes son los derechos de los titulares de los datos personales

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Adental. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado por el titular.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada a Adental para la recolección y uso de los datos personales salvo cuando dicha autorización no sea necesaria en los términos del artículo 10 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
  • Ser informado por Adental, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en su recolección y/o uso no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en dicha recolección y/o uso la Compañía ha incurrido en conductas contrarias a Ley Estatutaria 1581 de 2012 y a la Constitución.
  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de recolección y/o uso, previa solicitud.

6. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición

Todo usuario de Adental interesado en ejercer los derechos previstos en la Ley, podrá hacerlo poniéndose en contacto con el servicio al Cliente en nuestra sede principal, ubicada en la Carrera 47 No. 79-234 Barranquilla, Colombia. Línea PBX 605-3580448 ó enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@adental.com.co

7. Responsables del Tratamiento de Datos Personales

Adental, actuará como Responsable, para la recolección, almacenamiento, uso, procesamiento, actualización, circulación, supresión, transferencia, transmisión y, en general, cualquier operación o conjunto de operaciones en y sobre sus Datos Personales, entendidos como cualquier información vinculada o que pueda asociarse a usted como Titular.

Como responsable cumpliremos con los siguientes deberes:

  • Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de los derechos señalados en el numeral 5 de la presente Política.
  • Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en esta Política, copia de la Autorización otorgada por el Titular.
  • Informar de manera clara y suficiente al Titular sobre la finalidad del Tratamiento y los derechos que le asisten por virtud de la Autorización otorgada.
  • Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus Datos Personales.
  • Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente Política.
  • Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  • Rectificar los Datos Personales cuando sea procedente.
  • Informar cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de los Datos Personales de los Titulares.
  • Cumplir con las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

La presente Política rige a partir del 1 de enero de 2023. Con miras a mantener la vigencia de la Política, podremos ajustarla y modificarla, indicando la fecha de la actualización en la página web o mediante el empleo de otros medios como mensajes de datos, materiales físicos en nuestras agencias y sede principal.

Contáctenos

Solicitar Asesoría

Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.